Privatlivspolitik

Personoplysninger

Vi indhenter personoplysninger i de tilfælde, hvor dette skulle være relevant for os, og vi vil kun indhente personoplysninger, hvis det er relevant for din aktivitet på https://www.mybestbuddy.dk. I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne behandles navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger. Det vil typisk være i forbindelse ved køb. Du kan læse mere om dette i vores handelsbetingelser. Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine personoplysninger overholder vi altid relevante lovbestemmelser. Vi vil kun opbevare dine personoplysninger, så længe vi enten er pålagt en juridisk forpligtelse hertil, eller så længe det er relevant for den hensigt, hvormed de blev indsamlet. Direktøren og de ansatte for MyBestBuddy ApS har adgang til de oplysninger der registreres om dig. Personoplysninger registreres hos MyBestBuddy ApS og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger ved at skrive en mail til hej@mybestbuddy.dk.

Behandling og formål

Dine almindelige kontaktoplysninger som navn og adresse indhenter vi for at kunne levere det produkt eller den ydelse, som du har købt hos os. Dit telefonnummer indhenter vi for at kunne kontakte dig, hvis der skulle opstå ændringer vedrørende din ønskede ordre. Din e-mailadresse indhenter vi for at kunne sende dig en ordrebekræftelse samt oplysninger omkring leveringen.

Den dataansvarlige

Vi er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi behandler om vores kunder og samarbejdspartnere. Hvis du har spørgsmål til behandlingen af dine personoplysninger, så kan du kontakte os via hej@mybestbuddy.dk.

Sikkerhed

Vi behandler dine personoplysninger sikkert og fortroligt i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder personoplysningerforordningen og databeskyttelsesloven.

Dine oplysninger vil alene blive anvendt til det formål, de er indsamlet til, og vil blive slettet, når dette formål er opfyldt eller ikke længere relevant. Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.

Modtagere af personoplysninger

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre. Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor. Vi sælger ikke dine personoplysninger til tredjepart, og vi overfører ikke dine personoplysninger til tredjelande. Vi anvender eksterne virksomheder som leverandører for at levere vores ydelser bedst muligt. Eksterne leverandører kan eksempelvis levere systemer til at organisere vores arbejde, services, rådgivning, IT-hosting eller markedsføring. Disse eksterne leverandører er databehandlere og behandler i visse tilfælde personoplysninger i forbindelse med deres levering af ydelser til os. Vores databehandlere behandler kun personoplysninger efter vores instruks og i overensstemmelse med dansk lovgivnings krav til databehandlere.

Cookies

Når du besøger vores hjemmeside indsamles der oplysninger om dig, som bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold og til at øge værdien af de annoncer du får vist. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, bør du slette dine cookies og undlade videre brug af hjemmesiden. Nedenfor har vi uddybet, hvilke informationer der indsamles, deres formål og hvilke tredjeparter, der har adgang til dem. Hjemmesiden anvender cookies med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. På https://www.mybestbuddy.dk anvendes der cookies til følgende formål:

• Tekniske; Vi bruger cookies til at sikre, at hjemmesiden fungerer korrekt, herunder til at huske dine præferencer og valg for køb.
• Statistiske; Vi foretager trafikmåling på hjemmesiden. Til dette formål anvender vi Google Analytics (GA4). Trafikmåling og statistik bruges til at se, hvor mange besøgende vores hjemmeside har, og til at forstå hvordan brugerne anvender hjemmesiden.
• Markedsføring; Vi anvender plugins til sociale medier, der anvender cookies. Plugins til sociale medier eller andre delefunktioner, sætter cookies til formål i overensstemmelse med disses politik herom.

På denne hjemmeside benyttes følgende tredjepartscookies:

• Google: Hjemmesiden bruger cookies fra Google Analytics (GA4) til at måle trafikken på hjemmesiden.
• Google Ads: Hjemmesiden bruger cookies fra Google Ads til at måle trafikken fra Google annoncer.
• Meta: Hjemmesiden bruger cookies fra Meta til at måle trafikken fra Facebook og Instagram, samt annoncer herfra.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen her. Hvis du sletter eller blokerer cookies kan du risikere at hjemmesiden ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til. Du vil desuden opleve at annoncer kunne blive mindre relevante for dig.

Videregivelse af oplysninger

Data om din brug af hjemmesiden, hvilke annoncer, du modtager og evt. klikker på, geografisk placering, køn og alderssegment m.v. videregives til tredjeparter i det omfang disse oplysninger er kendt. Du kan se hvilke tredjeparter, der er tale om, i afsnittet “Cookies” ovenfor. Vi benytter herudover en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål. Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. vil kun ske, hvis du giver samtykke til det. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

Dine rettigheder

Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig i et almindeligt format. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til hej@mybestbuddy.dk. Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til ovennævnte e-mailadresse. Du har desuden ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk.